【不准客訴】特選戀戀海風南九州5日｜宮崎牛燒酒之夜 × 櫻島渡輪 × 五星飯店住宿 × 不進免稅店

【報名相關提醒】
1、依據「國外旅遊契約」的相關規定，本公司有責任提醒旅客自行投保旅遊平安險。為了讓您在旅程中獲得更完善的保障，建議您可視自身需要購買旅遊平安險及旅遊不便險，以降低潛在風險。

2、未滿兩歲的嬰兒票價已包括「兩地機場稅」及「燃油附加費」，但不包含行程中的餐食，亦不佔座位。景點、表演等活動可由家長抱著嬰兒一起進場，但不安排座位。嬰兒的餐食需家長自行準備。

3、本行程的價格僅適用於持中華民國護照的旅客

4、年滿六歲者即須以佔床價計費

5、行程所需最低人數為16人（含）

6、若團費不包含導遊、領隊、司機的小費，建議每人每日支付300元台幣，按出團天數計算（若遇晚去早回，仍以整日計算，敬請體諒）。若是迷你小團，亦建議依相同標準支付。若團費已包含小費則不需現場支付。

7、為了保障旅客安全與行程順暢，行程期間不接受脫隊行為。若想更自由彈性，建議您選購自由行套裝產品。

8、行程費用已包含行程中安排的景點、水上活動、住宿及餐食。如自行放棄，無法辦理退費或轉讓他人使用。安全操作細節與相關說明，將由領隊或導遊於當地再行講解，請務必配合遵守。

9、本公司網站及資料中使用的飯店、景點、餐食等照片，部分為本公司拍攝或取自官方網站，僅供參考，實際情況請以當地現場為準。

10、若您有特殊飲食或其他需求，請至少於出發前七天（不含國定假日）告知業務人員，以利協助安排與確認，並以實際回覆結果為準。

11、若您尚未報名或報名已超過48小時卻未繳交訂金，本公司將視情況（如匯率、燃油費、活動異動等）保留售價調整的權利，且恕不另行公告，敬請見諒。

12、本行程報價為團體方案，包含的機票、餐食、住宿、景點、交通等成本均無針對兒童、長者或其他身分旅客做優惠，亦不適用各項零售優惠，具體價格及活動依行程所示為主，恕無法再行折讓或退費。

13、旅遊的樂趣在於體驗與開闊視野，各地在餐飲、住宿、交通、水質、氣候、文化與風俗方面都可能和台灣有所不同。建議您在報名前多了解當地環境並抱持開放心態，以減少認知落差。各景點及設施為所有國際旅客共享，團體行程無法保證避開您可能顧忌的國籍、種族、宗教差異，敬請理解與配合。

14、本公司會因應不同的行銷管道（如旅展、早鳥優惠、清艙促銷、企業或異業合作）而不定期推出優惠，無法保證同團內的旅客價格完全一致；一切以您報名時公告的售價與優惠為準。

【行程相關提醒】
1、為確保您的安全，進行任何水上活動時，請務必全程穿著救生衣；若感到不適或身體狀況不佳，請自行決定不參加，並請事先告知領隊與導遊，感謝您的配合。

2、若部分遊樂設施或展覽因維修或其他原因臨時關閉，旅客無法因此向本公司提出任何補償或異議。

3、本公司有權因當地天候、交通、航班安排、罷工、住宿狀況或其他因素，對原行程安排（如景點、餐食、住宿或其他活動）做出適當的調整或前後順序更動。

4、建議您可依照行程內容自行準備泳衣、泳帽、珊瑚鞋等裝備。若有浮潛活動，團體行程會免費提供公用浮潛裝備，但若您有個人衛生方面的顧慮，也可自備專用裝備。

5、團體餐食安排以行程中所列之餐廳及菜色為準。若您有特殊餐飲需求（如素食），菜色可能會較為簡單並較少樣化，建議您可自行準備素食泡麵或罐頭等備用品，以備不時之需。

【機票相關提醒】
1、兒童的定義是以回程航班日期為準，凡是已滿2歲但未滿12歲的旅客，都被視為兒童。

2、嬰兒則是指在回程搭機當日未滿2歲的旅客，且這部分不計入團體成員的總人數。

3、通常團體機票的價格並不會因為有兒童而產生差異，但嬰兒的票價會依照各個行程的售價為準。

4、由於此行程使用的為團體經濟艙票券，因此無法享有累積哩程、優先選座、改班改期、退票或更換乘客的服務。

5、團體行程的座位由航空公司按照旅客英文姓氏的字母順序統一分配，可能會出現與同行親友座位分開的情況。若為團體行程，領隊會協助與其他成員交換座位；若是迷你小團或自由行，請自行與其他乘客協調。座位更換時，您的原座位可能被調整，敬請配合與體諒。

6、建議您在航班起飛前2~2.5小時抵達機場與領隊會合，並請評估交通情況以免延誤。還請特別注意，必須依航空公司規定的登機時間，準時到達登機門，避免錯過班機。

7、不同航空公司對孕婦乘機的要求各有不同，一般來說，懷孕32至36週的旅客需持有產檢醫生填寫的航空公司專用診斷證明書；若超過36週，可能需要由醫護人員陪同搭乘或不得搭乘。如有疑問，請聯繫您的客服專員，我們將為您查詢最新資訊。

8、從台灣出發的航班，行李托運標準通常為每人可免費托運一件，重量上限23公斤，若為廉航則多為20公斤。若有超重，需由旅客自行支付超重費用，實際金額依各航空公司規定為準。

【飯店相關提醒】
1、除非行程中特別註明或旅客有明確的個別需求，行程中安排的飯店房型，一般都會以該飯店提供的標準房型為主。

2、旅客若有特別的房型需求，例如一大床或兩小床、三人一室、樓層高低、是否禁煙、是否為邊間或連通房等，通常在不升級房型且不增加行程售價的前提下，最終能否安排，仍需以實際入住辦理當天由飯店確認為準，敬請理解。

3、「單人房差」是指當旅客希望自己入住一間房時，需支付的價差。一般團體或自由行的報價是以兩人一室為基準，如旅客偏好單獨入住一間房間以確保隱私，則需自行支付此價差，房型依行程表所列為準。

4、若團體成員因分房或人數關係產生單人入住但不指定單獨住宿，將由公司協調同性別團員或領隊同房（無法指定對象）。如為迷你小團型態，若經分房後單人入住，仍需自行支付單人房差。

5、多數飯店在辦理入住手續時，會收取一定金額的入住保證金，可使用現金或信用卡支付，實際金額依各飯店規定為準。團體旅客通常由領隊或導遊統一協助處理。自由行或迷你小團旅客，若退房時無其他消費，請記得領回現金或確認銷毀信用卡簽單，以保障自身權益。

6、若旅客有加床需求，通常會提供折疊床（行軍床）或沙發床為主，且每間房因房型與消防安全限制，僅能加一張床。若需入住三人房或四人房，需先行確認房型與價格，並在預訂後再次確認是否可安排。部分飯店的基本房型無法加床或提供三、四人房型，若有此需求，請事先向業務詢問。

7、如最終分房結果為 1 成人 + 1 兒童（或嬰兒），基於保障其他房客的住宿品質與權益，無法接受「兒童不佔床」的安排。若同行者為嬰兒，成人仍須支付單人房差。

8、各家飯店對盥洗用品、吹風機、WIFI、熱水壺等設備提供的服務不盡相同，建議旅客攜帶習慣使用的個人衛浴用品與電器，或可於最終說明會時向您的業務或領隊確認。

9、若行程包含飯店內早餐，餐食與服務內容（如有管家服務等）將以各飯店實際提供的項目為準。

10、行程中標示的飯店等級是依據當地認證標準，部分設施、服務及環境可能會與國際星級認證稍有差異。若有需要協助的地方，可直接請飯店服務人員或向領隊、導遊提出。

11、團費並不包含飯店內的付費項目，如迷你吧、付費頻道、客房服務及其他需自費設施等。若旅客在住宿期間有造成飯店物品毀損或遺失，需自行負擔相關賠償費用，公司恕不負責。