再過三天,就是我們 2025 年員工旅遊的最後一場——沖繩。聽說連續攤的夜店都已經有人安排好了。趁著這個段落,我想好好回顧一下:今年我們一共辦了六次員工旅遊,而且每一次都在嘗試新的東西、突破過去的做法。如果你問我哪一次最好玩,我會說每一次都好玩,因為旅伴都是最棒的一群人。但這篇文章想聊的不只是「我們玩了什麼」,而是我們是怎麼把員工旅遊辦到讓人玩到哭的——因為這套方法,正是何時旅遊(Horaz)拿去替企業客戶規劃員工旅遊與獎勵旅遊的底氣所在。
「自己的員旅自己辦」這句話,在我們公司不是貼在牆上的口號,而是一套真的在運作的制度——行程投稿。每一次員旅,總會有些不盡完美的地方,而我們的解法是:把規劃權交回給同仁自己。
具體怎麼做?我們不讓老闆主導、不給福委壓力、老鳥也沒有特權,全面採用匿名投稿。任何同仁都可以提出自己心目中的理想行程,所有提案在評選時都拿掉名字,由評委依「創意」與「可行性」兩個標準選出最值得執行的版本。被選中的行程,就是接下來真正會成行的那一場;而年度最佳行程的提案人,還能得到機票一張作為獎勵。
這套制度最大的價值,是讓參與感從報名前就開始累積。當行程是同仁自己想出來、票選出來的,大家對這趟旅行的投入程度完全不一樣——不是被通知「該去員旅了」,而是「這是我們一起決定要去的地方」。
我們很重視客人的反饋,當然,同仁的反饋也同樣重要。今年我們全面導入意見調查表(意調表),把它變成每一場員旅的標準配備。
原因很實際:我們常常想嘗試一些新的景點、餐廳或特殊活動,例如閃動格子、U-BIKE 競賽這類比較少見的安排。但這些東西到底適不適合團體?搭配整段旅程時,動線該怎麼操作?這些問題不能用猜的。所以我們的做法是——整個公司先去把它玩過一遍,再用意調表收集每位同仁的真實感受,把適合的留下、不適合的調整掉。
這背後是一個很重要的原則:客戶不會是白老鼠。任何要推薦給客人的新點子,我們都先用自己的員旅當測試場,親身驗證過再放進客戶的行程裡。一場一場累積下來,這些第一手反饋就成了我們規劃旅程時最可靠的避雷資料庫。
有了投稿制度與意調表,還需要一個能把它們執行到位的後勤團隊。在我們公司,這個角色由福委會扮演——它就像企業內部的旅行社窗口,負責把投稿同仁那些天馬行空的想像、五花八門的要求,一項一項變成真的能跑的活動。
為了讓事情不會亂掉,我們的福委會分成三個小組:
除了把活動辦順,福委會還有一個任務常被忽略:宣傳與催參與度。再好的行程,沒人來也是白搭,所以員旅前的造勢、提醒、關注同仁參與狀況,全都是福委的工作。這套「窗口+企劃+影音+執行」的分工,後來也成了我們替企業客戶建立活動架構時的參考模板。
平均每兩個月就要辦一次員旅,最大的難題是:怎麼讓六場活動都不重複、都做出差異化?年初討論時,我們借鏡了職棒球團的「主題日」概念——既然每一場比賽都能有自己的主題,那每一場員旅當然也可以。於是今年的六場,各自有了清楚的個性:
要說今年印象最深的一場,是輕裝一日遊的分組競賽:每人靠有限的預算,去找出提示牌裡指定的店家並消費,範圍從清水紫雲巖一路到大甲鎮瀾宮,途中還得經過梧棲漁港,最後花最少錢的那一組獲勝。有人用跑的、有人租 Wemo、有人租 YouBike,終點有人哭有人笑,回程整車人全部睡死——因為實在太累,也太盡興了。聽說明年還會加上運動會、奢華日,光想就讓人期待。
回頭看這六場員旅,會發現它們的好玩不是運氣,而是一套可以複製的方法:用匿名投稿讓行程是大家真心想去的、用意調表確保每個安排都被驗證過、用福委會的三組後勤把活動執行到位、再用主題日讓每一場都有記憶點。
而這正是何時旅遊(Horaz)想分享給企業客戶的核心。我們是先在自己公司一年辦六次員旅、踩過坑、收過上百份反饋,才把這套方法論整理出來。很多公司辦員工旅遊或獎勵旅遊,最常卡在三件事:老闆主導但同仁沒人想去、年年行程都長得一樣、現場執行一團亂——而這三點,恰好都是我們親身驗證過、也找到解法的環節。
如果你正在替公司規劃員工旅遊、獎勵旅遊,或只是想聊聊怎麼把活動辦得讓人玩到哭,歡迎到全台五間直營門市坐下來和我們談談。我們不只幫你訂機加酒,更能協助你把整套參與式的員旅架構搭起來。畢竟,最懂怎麼把員旅辦好的人,往往是那個自己每年都認真在辦的人。
因為「自己的員旅自己辦」不該只是口號。我們採用匿名投稿制度,讓老闆不主導、福委不被壓力綁架、資深同仁也沒有特權,所有提案一視同仁,由評委依創意與可行性選出真正要執行的行程,年度最佳行程還能得到機票一張。這樣做的好處是:行程是大家真心想去的,參與感從報名前就開始累積,玩起來自然投入。何時旅遊(Horaz)把這套參與式設計,也帶進為企業客戶規劃員工旅遊的提案裡。
意調表是把「客人不會是白老鼠」這件事做到位的關鍵。每安排一個新景點、新餐廳或特殊活動(例如閃動格子、U-BIKE 競賽),我們會先全公司自己去玩一次,再用意調表收集團員的真實反饋:適不適合團體、動線怎麼搭、哪些環節要調整。累積下來,這些第一手經驗就成了規劃客戶行程時的避雷資料庫,讓我們推薦的每一個點都是親自驗證過的。
我們的福委會就像企業內部的旅行社窗口。它分成企劃、影音、執行三個小組,負責把投稿同仁天馬行空的想像落地:員旅前再三確認活動順暢度、提醒獲選人行程細節,最後還要宣傳、催參與度。這套後勤分工,正是我們在替企業客戶規劃員工旅遊時也會協助建立的架構——把窗口、企劃、現場執行責任分清楚,活動才跑得順。
靈感來自職棒球團的主題日。平均每兩個月一次員旅,要做出差異化,我們就替每一場設定一個主題:輕裝一日(深度小團達人帶路)、家庭一日(攜家帶眷、北海岸團康)、關懷一日(台中養老院陪伴長輩)、藝文二日(社交舞復古體驗)、放鬆二日(溪頭吃好住好)、國外四日(沖繩大會師)。主題化讓每場員旅都有清楚的記憶點,也避免六次活動玩起來都差不多。
可以,而且這正是我們想分享的核心。我們是先在自己公司一年辦六次員旅、踩過坑、收過反饋,才把這套「投稿制+意調表+福委後勤+主題日」的方法論整理出來。企業在規劃員工旅遊或獎勵旅遊時,最常卡在「老闆主導沒人想去」「年年都一樣」「現場執行亂掉」這三點,而這些正是我們親身驗證過的解法。歡迎企業與何時旅遊(Horaz)聊聊,我們也承接企業/員工旅遊的整體規劃。